Vertrauen gewinnen

Begeistert erfolgreich Kunden gewinnen? Wie soll das denn gehen? Das ist normalerweise nämlich nicht so. Schließlich gilt der telefonische Erstkontakt zum Kunden als eine der schwierigsten Vertriebsaufgaben im Business-to-Business-Umfeld. Als notwendiges Übel, das zwar wichtig ist, aber unangenehm - und oft automatisch zu Misserfolgen und Ablehnung führen. Das muss so nicht bleiben. In dieser Fortbildung […]